תנאי שימוש
התנאים האלה חלים על השימוש באתר של ליסה דגים ועל הזמנות שנשלחות אלינו בוואטסאפ או בטלפון. השימוש באתר או בשירות ההזמנות מהווה הסכמה להם.
מי אנחנו
ליסה דגים היא חנות דגים בכתובת הבורסקאי 26, אילת. אפשר לפנות אלינו בטלפון 054-488-2949 או באימייל hello@lisa-fish.co.il.
האתר
האתר נועד להציג את החנות ואת סוגי הדגים שאנחנו מחזיקים בדרך כלל. אין באתר מכירה, תשלום או סל קניות. המבחר משתנה מיום ליום לפי מה שמגיע מהספקים, ולכן הופעה של דג באתר אינה התחייבות שהוא זמין.
חלק מהתמונות באתר הן תמונות להמחשה בלבד ואינן מציגות בהכרח את הדג שתקבלו.
הזמנות בוואטסאפ ובטלפון
אפשר להזמין דרך הוואטסאפ של החנות או בטלפון. בוואטסאפ ההזמנה מתקבלת בעזרת מענה אוטומטי שמוביל אתכם בבחירת הדג, הגודל וצורת ההכנה. ייתכן שבשלב מסוים ימשיך את השיחה איש צוות מהחנות.
הזמנה שנשלחת היא בקשה לשמור עבורכם סחורה. היא הופכת לסופית רק לאחר שהחנות מאשרת אותה, ואנחנו רשאים לדחות או לשנות הזמנה אם הדג אינו זמין. במקרה כזה נעדכן אתכם.
זמן ההכנה שנמסר לכם הוא הערכה בלבד ועשוי להשתנות בשעות עומס.
מחיר ותשלום
הדגים נמכרים לפי משקל, ולכן המחיר הסופי נקבע בחנות לפי המשקל בפועל אחרי ההכנה. התשלום מתבצע בחנות בזמן האיסוף. בוואטסאפ ובאתר לא נגבה תשלום ולא נמסרים פרטי אשראי.
איסוף וביטול
את ההזמנה אוספים מהחנות בשעות הפתיחה. אם אתם צריכים לבטל או לשנות הזמנה, התקשרו אלינו בהקדם, ולפני שהתחלנו להכין אותה. דג שכבר נחתך או הוכן לפי בקשתכם הוא מוצר פסיד שהוכן במיוחד עבורכם, ולכן ייתכן שלא נוכל לבטל את ההזמנה לאחר תחילת ההכנה, בכפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א־1981.
שימוש בוואטסאפ
שירות ההזמנות פועל על גבי WhatsApp של Meta, והשימוש בו כפוף גם לתנאים של WhatsApp. אין להשתמש בשירות כדי לשלוח הודעות פוגעניות, ספאם או תוכן בלתי חוקי. אנחנו רשאים להפסיק לענות למי שעושה זאת.
המידע שנשמר על השיחות וההזמנות מתואר במדיניות הפרטיות.
קניין רוחני
הטקסטים, הלוגו והעיצוב של האתר שייכים לליסה דגים או למי שהעניק לנו רשות להשתמש בהם. אין להעתיק אותם לשימוש מסחרי בלי אישור בכתב.
אחריות
אנחנו משתדלים שהמידע באתר יהיה מדויק ועדכני, אבל ייתכנו בו טעויות. האתר ושירות ההזמנות ניתנים כפי שהם, ואיננו אחראים לתקלות בשירותים של צד שלישי כמו WhatsApp או ספק האינטרנט. אין בתנאים האלה כדי לגרוע מזכויות שעומדות לכם לפי דין.
שינויים בתנאים
אנחנו רשאים לעדכן את התנאים מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה שמופיע בעמוד הזה, ותאריך העדכון מופיע בראשו.
דין וסמכות שיפוט
על התנאים האלה חלים דיני מדינת ישראל, והסמכות הבלעדית בכל עניין הנוגע להם נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.